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  • 問答 搬家時如何避免與搬家公司發生糾紛

    前幾天預約了一家搬家公司,但是感覺這一家搬家公司比較不靠譜,不知道是不是正規的,最近看到了搬家被坑的很多人,心里也有點擔心,想要問一下搬家時如何避免與搬家公司發生糾紛?

    185****9061提問

    185****9061

    時間:2021-01-01

  • 2個回答
  • 四通客服

    四通客服7號

    時間: 2021-01-01

    您好,預防糾紛以及避免糾紛的主要方法如下:

    一、前期準備:

    1、整理搬運物品目錄:對于要搬運的物品進行分類整理,小型貴重物品最好自己攜帶并特別包裝;無論是自己進行的包裝還是使用搬家公司提供的包裝物,都做好登記,對易破損的部位進行加固、易滑動的部分進行固定;清理家具內的物品,防止搬運過程中發生損傷;查閱家電說明書或致電家電生產廠家,了解家電在搬運和安裝過程中的注意事項;搬運過程中需要特別注意的物品,做好特殊標記,易損壞的大件物品最好拍照留存;鋼琴等特殊物品最好咨詢有關的生產廠家搬運過程中的注意事項,如廠家提供搬運服務,最好請廠家進行搬運;

    2、辦理相應的證明:了解新舊家的小區對于搬家的要求,需要辦理的手續提前辦理;如停車較困難,最好提前預約;3、人力的準備:搬家時最好有至少兩人進行看護,清點搬運物品。提前安排好人手;如家中有需要監護的老人或小孩的,最好提前安頓,防止在搬家過程中發生問題。

    二、尋找搬家公司

    1、找正規的、信譽良好的搬家公司進行搬運,每家公司的報價和要求可能不同,最好多找幾家,選擇合適自己的搬家公司;不要輕信小廣告或網上的宣傳,如須了解公司情況,可通過登錄深圳信用網進行查詢;在與搬運公司溝通時,注意描述清楚搬運的物品數量、體積、搬運的地點等信息;

    2、如有特別要求,如搬家日期等在與搬家公司溝通的過程中要明確;3、如搬家物品較多,最好與搬運公司簽訂搬運合同,在簽訂合同時,注意注明保修責任、費用、搬運人數等。

    三、搬家過程中的注意事項:

    1、向搬運人員指明重點保護的物品、易碎和怕壓的物品,以便其安排擺放;在搬運過程中,安排人看護車輛及家中的物件,注意與物品清單核對,發現搬運過程存在問題時,及時與搬運人員溝通;

    2、支付費用:支付費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,檢查是否有缺項;重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遺失或損害;檢查家用電器是否運行良好;檢查家具是否有磕碰,表面是否有損傷,如果搬運的物品與目錄有爭議,最好拍照存證;索要相關的憑證,如搬家合同、協議、發票、收據等,最好記錄搬家車牌號、司機姓名;對于爭議的情況,能當場達成一致的當場解決,不能達成一致的注意保存證據。

    四、及時整理物品,對照搬運物品清單,如發現問題,及時與搬運公司協商解決,或向有關部門投訴。

  • 四通客服

    四通客服5號

    時間: 2021-01-01

    您好,隨著搬家公司行業的興起,現在人們搬家大都委托搬家公司。有了搬家公司的幫助,搬家確實也輕松了不少,但有時也會出現一些糾紛,比如:有被黑搬家公司“黑”走錢的;有因為搬家搬丟東西的;也有因搬壞東西打官司的;還有搬家后被盜的。

    總之“搬”出來的煩惱有很多,那我們該如何避免這些糾紛呢?總不能一切東西都由自己搬過去吧!今天四通小編就來和大家說說搬家過程中我們該如何避免產生糾紛。

    一、首先您要找正規的搬家公司進行搬運,因為每家公司的報價和要求可能不同,所以最好多找幾家,選擇合適自己的搬家公司;不要輕信街邊的那些小廣告,不怕萬一就怕一萬,萬一找到一家黑搬家公司,那就真的是賠了夫人又折兵!

    二、找到正規搬家公司之后,首先要和搬家公司講清楚搬出地和搬入地,之后描述一下搬運物品的數量以及尺寸,超重的物品有多少,是不是需要協助物品拆卸以及打包或者提供紙箱。另外告知搬家公司一下有無電梯,因為有電梯和沒有電梯收費是有差距的,交代清楚有沒有體積太大的物品不能夠通過電梯搬運的等等。溫馨提示:如果我們事先能夠和搬家公司都將一些細節商量清楚了,那么之后我們在搬家的時候就不會出現搬家公司無理要求價錢的問題了。

    三、搬家時最好有兩個人進行看護,清點搬運物品。提前安排好人手。

    四、如搬家物品較多,與搬運公司簽訂搬運合同。搬家是一件大事,誰也不想惹上不必要的糾紛。所以我們事先一定要做好準備。

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