當前位置 >網(wǎng)站首頁> 集團新聞>北京監(jiān)管部門發(fā)告誡書：搬家公司搬家費不得收取未明示費用
發(fā)布時間：2020-06-17 09:00:50瀏覽：3780次 標簽：搬家費用
前天，北京市場監(jiān)管局發(fā)出“搬家行業(yè)經(jīng)營者價格行為提醒告誡書”，提醒告誡本市搬家行業(yè)經(jīng)營者，加強價格管控，穩(wěn)定價格水平，維護價格秩序。
明碼標價方面，告誡書要求，要在官方網(wǎng)站醒目公示收費標準，細化服務收費項目;消費者電話咨詢時，事先告知收費標準以及可能產(chǎn)生費用的重要信息且雙方確認，避免價格糾紛。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
全文如下：
搬家行業(yè)經(jīng)營者價格行為提醒告誡書
本市搬家行業(yè)經(jīng)營者及相關單位：
為規(guī)范經(jīng)營者價格行為，維護人民群眾合法權(quán)益和搬家行業(yè)價格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對本市搬家行業(yè)經(jīng)營者及相關單位提醒告誡如下：
(一)嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等價格法律法規(guī)，自覺增強社會責任感，加強價格管控，穩(wěn)定價格水平，維護價格秩序，自覺為本市疫情防控大局做出積極貢獻。
(二)認真落實明碼標價制度，在官方網(wǎng)站醒目公示收費標準，細化服務收費項目，消費者電話咨詢時，事先告知收費標準以及可能產(chǎn)生費用的重要信息且雙方確認，避免價格糾紛。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
(三)經(jīng)營者開展促銷活動時，不得利用虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
(四)不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。不得有排除、限制競爭的價格壟斷行為。
(五)不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
(六)各經(jīng)營者應當加強價格自律，強化依法經(jīng)營、誠實守信意識。加強內(nèi)部管理，健全價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。
(七)行業(yè)協(xié)會或其他單位不得組織經(jīng)營者串通漲價，操縱市場價格。要積極引導經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護市場價格秩序。
本市市場監(jiān)管部門將加強行業(yè)價格監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，嚴查各類價格違法行為。對情節(jié)惡劣的典型案件，將公開曝光。歡迎廣大消費者及時撥打12345、12315熱線投訴舉報價格違法行為。
北京市市場監(jiān)督管理局
2020年6月15日
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