早些年，搬家行業(yè)亂象一直被人詬病，隱形收費(fèi)、中途加價(jià)、暴力搬運(yùn)、李鬼公司等各種情況頻發(fā)，近年來，由于相關(guān)部門的整頓、市場監(jiān)管、新聞媒體及輿論曝光，讓搬家行業(yè)得到不斷改善，而平臺搬家公司在線下服務(wù)的弱勢及監(jiān)管不到位，讓實(shí)體搬家公司的服務(wù)優(yōu)勢愈發(fā)突顯

　　正值315國際消費(fèi)者權(quán)益日，北京道協(xié)搬家分會理事長單位的四通搬家公司向整個搬家行業(yè)呼吁，提倡大力提升搬家行業(yè)風(fēng)氣，踐行誠信搬家，做讓消費(fèi)者放心安心的良心企業(yè)。為著力推進(jìn)誠信建設(shè)規(guī)范化、長效化，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，開展承諾踐諾，營造誠實(shí)、守信、自律、互信的社會信用環(huán)境，在此，我們向所有搬家公司發(fā)出如下倡議：

　　1、維護(hù)消費(fèi)者對價(jià)格的知情權(quán)

　　搬家公司要有透明的報(bào)價(jià)表，杜絕隱形加價(jià)，在消費(fèi)者咨詢時，要告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在消費(fèi)者不知情的情況下，在搬運(yùn)中途脅迫加價(jià)。

　　2、廣告宣傳不弄虛作假

　　一些搬家公司在網(wǎng)上宣傳的措辭比較夸張，而實(shí)際上達(dá)不到承諾的服務(wù)效果，尤其是價(jià)格方面，所號稱的“低價(jià)搬家”也含有隱形的門檻和條件。現(xiàn)在搬家行業(yè)競爭趨于白日化，一些公司為了生存引流，用夸大性詞匯去吸引消費(fèi)者注意，久而久之，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競爭，傷害消費(fèi)者權(quán)益。在此，我們呼吁搬家行業(yè)在做宣傳時注意措辭，整個行業(yè)唯有風(fēng)氣清流，才能一起成長。

　　3、保障消費(fèi)者公平交易的權(quán)利

　　在搬運(yùn)過程，搬家公司不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。有些小公司給消費(fèi)者搬到一半，在運(yùn)行途中就暗示加價(jià)，大部分消費(fèi)者不想惹事，只好付錢。四通搬家呼吁各搬家公司杜絕這樣的行為，誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。

　　4、保障消費(fèi)者的人身安全和物品安全

　　在搬運(yùn)過程中，搬家公司要輕拿輕放，小心搬運(yùn)，保障物品的安全。在車輛運(yùn)行途中，要安全駕駛，保障消費(fèi)者的人身安全。

　　5、保障消費(fèi)者有物損賠償?shù)臋?quán)利

　　在搬家途中，如果消費(fèi)者的物品因搬家?guī)煾档倪^失而導(dǎo)致?lián)p壞，消費(fèi)者有權(quán)得到賠償。

　　6、保障消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)

　　消費(fèi)者在體驗(yàn)了搬家服務(wù)后，有權(quán)對搬家公司的行為進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)，督促搬家行業(yè)健康發(fā)展。搬家公司應(yīng)重視消費(fèi)者的建議及服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　7、保障消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣

　　消費(fèi)者在搬家時，無形中也透露了自己的住址和家庭情況，搬家公司應(yīng)該尊重客戶隱私，不對外透露客戶隱私，尊重客戶的人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣，不對客戶家里的事情評頭論足。

　　人無信不立，業(yè)無信不榮，家無信必衰，國無信必危。北京道協(xié)搬家分會呼吁各搬家公司弘揚(yáng)搬家行業(yè)誠信精神，堅(jiān)持搬家行業(yè)誠信經(jīng)營，遵守搬家行業(yè)商業(yè)道德，創(chuàng)建誠信品牌，爭創(chuàng)誠信企業(yè)，共建誠信文化，共塑誠信形象，共創(chuàng)誠信文明搬家人!