備受關(guān)注的“北京四方兄弟”天價搬家費事件于4月28日開庭，四方兄弟搬家公司和6位被告人因涉嫌強迫交易罪在北京朝陽法院受審。央視等官媒對開庭過程進行了持續(xù)近4小時的全媒體直播，共有1500萬網(wǎng)友在線觀看。

　　回溯到2020年7月，娛樂圈小有名氣的吳女士在微博曝光找“北京四方兄弟搬家公司”，上了熱搜。

　　原來，吳女士要從北京市豐臺區(qū)搬家到朝陽區(qū)，路程在30公里左右，她通過百度搜索了詞條“北京搬家公司哪家服務(wù) 好”，網(wǎng)頁出現(xiàn)排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”，進一步點擊進入公司的網(wǎng)站主頁，介紹中可以看出這是一家非常有規(guī)模的正規(guī)搬家公司，于是吳女士撥打了網(wǎng)頁上的聯(lián)系電話，出乎意料的是，電話里口頭談好的1200元，在搬運途中被要求付1.8萬，還有“180米的彪形大漢”堵在門口威脅。

　　2020年9月18日，北京朝陽檢察院發(fā)布通報，四方兄弟搬家公司趙某強等6人涉嫌強迫交易罪被依法批準(zhǔn)逮捕。2021年4月28日，該案在北京朝陽法院開庭審理。

　　公訴機關(guān)指控，被告單位四方兄弟搬家公司于2019年7月至2020年7月期間，為攫取非法利益，其法定代表人、實際控制人、被告人趙某強通過電話與客戶約定搬運費用并達成口頭協(xié)議，后指使被告人5名車組長在搬運過程中，單方提高搬運費用，并以停止搬運、言語威脅等方式強迫客戶接受服務(wù)并支付錢款，具體犯罪事實43起、涉案金額共計人民幣13萬余元，嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序。

　　02黑心公司內(nèi)幕

　　此案不僅引發(fā)社會關(guān)注，在搬家行業(yè)內(nèi)也掀起了波瀾，其“網(wǎng)絡(luò)平臺招攬顧客，前期虛報搬家費用、催促簽訂合同，在搬家過程中要求額外費用，并采取言語威脅、揚言搬走物品”等軟暴力牟利方式不只一兩家公司，此案囊括了黑心搬家公司的典型特征：

　　1、電話報價隱瞞真實價格。四方兄弟一案，通過電話達成口頭協(xié)議，故意隱瞞搬家人員每人每小時300元的收費項目，他們也不會對附加費用做特別提醒，因為“說清楚了，客戶就不搬了”。

　　2、現(xiàn)場軟暴力威脅。四方兄弟搬家公司將物品從貨車往下搬時，這些身材健碩的搬運工人就要求客戶支付口頭協(xié)議之外的人工費，并采用語言威脅、堵門不走、揚言要拉走物品等“軟暴力”方式索要錢款。很多事主因感覺家庭住址被人掌握、害怕對方事后報復(fù)或影響日常工作生活而選擇隱忍，支付款項。

　　3、無監(jiān)督閉環(huán)。本著做一單賺一單的態(tài)度，四方兄弟搬家公司沒有規(guī)范與售后，即使遭投訴也肆無忌憚，一年內(nèi)犯罪竟達40余起。

　　4、虛假宣傳。四方兄弟搬家官網(wǎng)描述，“成立于1994年，員工800名，”實際上成立于2016年，一共6人。

　　03搬家牢記幾點防坑

　　針對此事，北京道路運輸協(xié)會副會長單位的四通搬家公司楊經(jīng)理說到，搬家行業(yè)應(yīng)引以為戒，做企業(yè)一定要遵紀守法，做實事，做良心事。此事后，監(jiān)管部門也對各搬家公司進行嚴格的審查，潛移默化將造成行業(yè)洗牌，那些無證經(jīng)營、虛假宣傳的小公司將被整肅。楊經(jīng)理提到，價格問題是老百姓搬家時 關(guān)心的，出現(xiàn)中途收費一般有幾種情況：

　　一是搬家公司在報價時故意不說明確的價格，引導(dǎo)客戶說要到現(xiàn)場勘察后才能明確報價，這種情況就存在欺詐風(fēng)險;

　　二是搬家場景復(fù)雜，客戶存在盲區(qū)，無法清楚告知細節(jié)而存在小誤差。以四通搬家公司官網(wǎng)報價為例，搬冰箱以大中小規(guī)格收附加費，小規(guī)格免費搬，有些客戶自己也不太清楚自己家具的規(guī)格，所以電話咨詢時存在盲點;再舉例平面距離費用，有些小區(qū)樓下不許停貨車，貨車得停在很遠的地方，那么超出了30米(以北京為例)就會產(chǎn)生附加費，如果客戶事先沒有考量好是否能停車，是否有距離，電話報價時就會存在誤差。

　　當(dāng)然這些都是很好解決的，正規(guī)公司報價時一定會不厭其煩的詢問每一個細節(jié)，客戶也不要嫌麻煩，問得越細，報價越全面，而那些籠統(tǒng)概括的報價反而存在風(fēng)險。客戶也可以看官網(wǎng)價格表，寫得越詳細，數(shù)字越明確，該公司就越靠譜。

　　另外，也可以考量該搬家公司是否操作過國家大型搬遷項目，這樣能證明兩點：1、服務(wù)人員政審合格，身份干凈，無案底;2、公司體量大，人多、車多，大公司考慮長遠發(fā)展與口碑信譽，重視服務(wù)與售后。

　　 后，搬家搬運涉及民生，四通搬家公司希望搬家行業(yè)經(jīng)過整頓后愈加規(guī)范，讓老百姓能放心搬家，安全搬家。